112 ACİL ÇAĞRI MERKEZİNİ GEREKSİZ ARAMAYIN

   Niğde 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü 2022 yılı istatistiki çalışmalar hakkında bilgi verdi

“112 Acil Çağrı Merkezimiz; Niğde Belediye Başkanlığı İtfaiye Müdürlüğü, İl Sağlık Müdürlüğü, İl Afet ve Acil Durum Müdürlüğü, İl Emniyet Müdürlüğü, İl Jandarma Komutanlığı, Orman İşletme Müdürlüklerinin temsilcileri ile birlikte hizmet vermektedir.

Merkezimize; 01 Ocak  01 Aralık 2022 tarihleri içerisinde 414.670 çağrı gelmiş olup, gelen çağrıların  %44,90'ının gereksiz aramalar, % 55.10' unun ise gerçek çağrı olduğu yapılan istatistiki çalışmalarla tespit edilmiştir.

Merkezimize yapılan gereksiz aramalardan dolayı, kurumumuz da görev yapan çağrı karşılayıcılarımız ve çağrı yönlendiricilerimiz büyük sıkıntı yaşamaktadır. Asılsız ihbarlar ve hakaret içeren çağrılar kamu hizmetlerinin düzenli, süratli, etkin ve ekonomik yürütülmesine engel olmaktadır. Yapılan gereksiz ihbar ve çağrılar acil yardıma ihtiyacı olan Vatandaşlarımıza ekip yönlendirmede gecikmelere neden olmakla birlikte, acil durumda olan Vatandaşlarımızın can ve mal kaybına neden olmaktadır.

112 Acil Çağrı Merkezleri Kuruluş, Görev ve Çalışma Yönetmeliğine göre "Çağrı Merkezini asılsız ihbarda bulunmak suretiyle meşgul ettikleri tespit edilen kişilere 5326 sayılı Kabahatler Kanununa göre 561 Türk Lirası idari para cezası verilir. Tekerrür halinde ise bu ceza iki katı olarak uygulanır." denilmektedir.

Bu amaçla 112 Acil Çağrı Merkezimizi gereksiz meşgul edenler hakkında 2022 yılı içerisinde 40 kişiye toplamda 23.562,00 TL. idari para cezası uygulanmıştır 

112 Acil Çağrı Merkezimizin acil çağrı hizmetlerinin düzenli, süratli, etkin ve verimli yürütülmesi için acil yardıma ihtiyacı olan vatandaşlarımıza en kısa sürede yardımda bulunulması amacıyla, hatlarımızı gereksiz yere meşgul eden kişileri ahlaki ve vicdani sorumluluğa davet ediyoruz. Aksi halde idari para cezası ve aramanın niteliğine göre suç duyurusunda bulunulacağından gerekli hassasiyetin gösterilmesi hususu;”