Hastane Personeline İletişim Eğitimi Verildi
Niğde Eğitim ve Araştırma Hastanesi tarafından veri
hazırlama kontrol işletmenleri, karşılama yönlendirme ve tercümanlık hizmetleri
çalışanları için etkili iletişim eğitimi düzenlendi.
Niğde Eğitim ve Araştırma Hastanesi toplantı salonunda
yapılan eğitimler, Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi İletişim Fakültesi
uzmanları tarafından verildi.
Hasta ve hasta yakınları ile iletişim, stres ve öfke
kontrolü, etkili iletişim becerileri, ekip çalışması ve motivasyona yönelik
eğitim verildi. Toplantı sonunda konuşan Hastane Başhekimi Dr. Öğr. Üyesi Bilal
Günaydın ;
"Sağlık hizmeti için hastaneye başvuran hastaların
ilk karşılaştığı ve hastane ile ilgili ilk izlenimlerini oluşturduğu en önemli
faktörlerden biri de hastanedeki VHKİ'lerdir. Çünkü rahatsızlığı nedeniyle
psikolojik baskı altında olan hastaların hastanede kendilerini rahat
hissedebilmeleri tedavilerinin en önemli unsurlarından biridir. Hastaların ve
hasta yakınlarının memnuniyetinin sağlanması için hastalığın tedavisi yanında
hasta karşılama hizmetlerinin de önemli bir etkisi bulunduğundan doğru iletişim
konusunda personeli bilgilendirerek eğitime katılan personellere teşekkür
etti."
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder